Личный прием граждан и юридических лиц проводится по предварительной записи.
Предварительная запись на прием осуществляется по телефону 8 (0232) 35-71-23
Работник, осуществляющий запись на прием, вправе уточнить мотивы обращения, истребовать информацию о результатах обращения в отделы образования (образования, спорта и туризма) райисполкомов, администраций районов г. Гомеля, управление образования Гомельского горисполкома, подведомственные учреждения.
Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.